VISION VALUE HELPT U MET

Meest complete CRM platform

Het online platform voor financiële dienstverleners waarmee u uw klanten optimaal kunt bedienen.

Geïntegreerde telecom oplossingen

Directe klantherkenning door telefoonkoppeling met Elements van Faster Forward. Plus een forse besparingsmogelijkheid op uw telefoonkosten

Een gegarandeerde kwaliteit verbetering

Automatisch verlopende bedrijfsprocessen door optimale inrichting met flexibele workflowengine. Realistisch in het voldoen aan de normen van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren.

December special: in de maand december geven wij 20% doorlopende korting op onze beltarieven!

WAT BIEDEN WIJ U

De inrichting van een klantgerichte en efficiënte werkwijze

Minder administratieve rompslomp

Met onze oplossingen helpen wij uw bedrijfsprocessen sneller, efficiënter en makkelijker in te richten. Van het klantcontact, de polisadministratie, van schadeafwikkeling tot prolongatie, boekhouding, facturatie en debiteurenbewaking.

Inzicht in uw bedrijf

Inzicht in het rendement van uw organisatie en de waardering van de klant zorgt ervoor dat u in ‘control’ blijft. Zo houdt u focus op uw resultaten en de effectiviteit van uw inspanningen

Optimaal klantcontact

Klantcontact, direct of indirect. Dat is waar alles om draait. Mailen, vragen beantwoorden, afspraken inplannen, offertes versturen, maar ook de schadeafhandeling; Het kost veel tijd en vergt soms veel handelingen. Maar het zijn soms de kleine dingen waarmee u de verwachting van uw klant kunt overtreffen en uw toegevoegde waarde kunt laten zien.

Benutten van commerciële kansen

Door een toenemende complexiteit van de omgeving, veranderende klantbehoeften en nieuwe businessmodellen wordt het steeds belangrijker om intensiever en pro actief met consumenten en zakelijke klanten te communiceren. Door persoonlijke aandacht bouwt u een band op, creëert u loyaliteit en werk zo aan de lange termijnrelatie.

HOE WIJ U KUNNEN HELPEN

Samen komen we tot een passende oplossing

hoe-we-u-kunnen-helpen2

DE TOTAALOPLOSSING VOOR FINANCIËLE DIENSTVERLENERS

Vision Value helpt financiële dienstverleners in het leveren van meerwaarde aan hun klanten. Hierbij maken wij gebruik van de CRM software Elements van Faster Forward. Wij bieden integratie mogelijkheden met uw website, adviessoftware, nieuwsbrieven, social media en onze telefooncentrale Swyx

  • Verlagen van de administratieve druk door workflows
  • Koppeling met adviessoftware Adviesbox, Figlo
  • Ondersteuning bij de aanvraag van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren
  • Klantherkenning inkomende telefonie door integratie CRM met telefooncentrale SWYX
  • Inrichting AFD data- en documenten koppeling met backoffice pakketten
  • Maximaal voldoen aan de zorgplicht van consumenten door Wft getoetste campagnes
  • Directe verwerking klantverzoeken vanuit websites of online klantmap
  • Telefonie, waaronder vaste- en mobiele telefoonlijnen

WAT ONZE PARTNERS ZEGGEN

Keurmerk Klantgericht Verzekeren

“Als eerste gevolmachtigd agent heb ik Ensupport, waar Wilco Groot destijds directeur was, het Keurmerk Klantgericht Verzekeren overhandigd. Bij de tweede keuring in 2016 is opnieuw aangetoond dat de organisatie voldeed aan alle eisen van het keurmerk. Dit kan alleen als de keurmerkhouder zijn organisatie op orde heeft, eerlijke en begrijpelijke voorlichting geeft, klachten zorgvuldig behandeld en zijn beloftes nakomt” Ron van Kesteren, directeur Stichting toetsing verzekeraars.

ron_van_kesteren_kkv

SVC Groep

“De visie van SVC Groep en Vision Value op de markt komen geheel overeen. De dienstverlening van beide organisatie’s sluiten daarom ook goed op elkaar aan. In praktische zin betekent dit dat we klanten naar elkaar doorverwijzen of dat we samenwerken bij klanten, zodat we elkaar versterken” Edwin Perotti, partner SVC Groep.

edwin_perotti_svcgroep

Voorzie – onderdeel Achmea

“Een succesvolle CRM implementatie valt of staat met de mindset bij iedereen binnen de organisatie. Klantgericht zijn begint namelijk bij jezelf. De kern van CRM is ook bedoeld om relaties te laten merken dat uw organisatie klantgerichter invulling geeft aan dialoog en samenwerking. Samen met onze partner Vision Value bieden wij hierbij ondersteuning. Zo wordt het succes van uw CRM-project vergroot en concrete en waardevolle resultaten behaald.” Arno Brons, Gerard Rooks en Simon de Witten, Voorzie (onderdeel van Achmea).

arno_brons_voorzie2

BlIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE ONTWIKKELINGEN

Onze nieuwsbrief verschijnt 4x per jaar en informeert u over de ontwikkelingen in de financiele markt en hoe Vision Value u helpt daarop in te spelen.

Postbus 1554 3800BN, Amersfoort